{"id":51,"date":"2014-08-14T17:13:37","date_gmt":"2014-08-14T14:13:37","guid":{"rendered":"http:\/\/aepcmaroc.com\/?p=51"},"modified":"2015-09-28T01:25:59","modified_gmt":"2015-09-28T00:25:59","slug":"%d8%a7%d9%84%d8%ba%d8%b0%d8%a7%d8%a1-%d9%88%d8%a7%d9%84%d8%af%d9%88%d8%a7%d8%a1-%d8%aa%d8%ad%d8%b0%d8%b1-%d9%85%d9%86-%d8%b4%d8%a7%d9%85%d8%a8%d9%88-%d9%84%d9%84%d8%b4%d8%b9%d8%b1-%d9%8a%d8%ad%d8%aa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/aepcmaroc.com\/fr\/?p=51","title":{"rendered":"Protection des consommateurs : La loi c\u2019est bien, une bonne application c\u2019est mieux"},"content":{"rendered":"<div class=\"main-article-content\">\n<div class=\"shortcode-content\">\n<p><a href=\"http:\/\/localhost\/aepcmaroc\/fr\/wp-content\/uploads\/2014\/08\/DSC03372_21072010144648-680x365.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-836\" src=\"http:\/\/localhost\/aepcmaroc\/fr\/wp-content\/uploads\/2014\/08\/DSC03372_21072010144648-680x365.jpg\" alt=\"DSC03372_21072010144648-680x365\" width=\"680\" height=\"365\" \/><\/a><\/p>\n<p>La loi 31-08 pour la protection du consommateur publi\u00e9e en avril dernier a \u00e9t\u00e9 globalement bien accueillie, lundi \u00e0 Casablanca, lors du lancement des journ\u00e9es nationales du consommateur pr\u00e9sid\u00e9 par le ministre de l\u2019Industrie, du commerce et des nouvelles technologies, Abdelkader A\u00e2mara.<\/p>\n<p>La protection du consommateur au Maroc s\u2019est renforc\u00e9e par l\u2019\u00e9laboration de nombreux textes juridiques et la mise en place de m\u00e9canismes \u00e0 m\u00eame de garantir les droits des consommateurs, a soulign\u00e9 Abdelkader A\u00e2mara, au cours de l\u2019inauguration de ces journ\u00e9es qui se tiennent jusqu\u2019au 16 mars sous le th\u00e8me \u201cl\u2019information, la r\u00e9tractation et le choix: droits garantis au consommateur\u201d.<\/p>\n<p class=\"exergue\">Pour le ministre, le Royaume a proc\u00e9d\u00e9 \u00e0 la signature de plusieurs accords de libre \u00e9change et de partenariat avec de nombreux pays, ce qui impose la mise \u00e0 disposition de l\u2019ensemble des donn\u00e9es sur la nature du produit et son origine afin de permettre au consommateur d\u2019\u00eatre mieux inform\u00e9 et d\u2019avoir le droit au choix et \u00e0 la r\u00e9tractation.<\/p>\n<p class=\"intertitre\">Fonds national de protection du consommateur<\/p>\n<p>La loi 31-08 vise, \u00e0 cet effet, \u00e0 assurer l\u2019\u00e9quilibre dans les relations contractuelles liant le consommateur et le fournisseur, \u00e0 instaurer les r\u00e8gles g\u00e9n\u00e9rales de protection du consommateur, \u00e0 arr\u00eater un ensemble de m\u00e9canismes permettant au consommateur de faire valoir ses droits et son r\u00f4le d\u2019acteur \u00e9conomique ainsi qu\u2019\u00e0 reconna\u00eetre au mouvement associatif le droit de sensibiliser et d\u2019encadrer les consommateurs.<\/p>\n<p class=\"citation\">\u201cIl sera proc\u00e9d\u00e9 \u00e0 l\u2019\u00e9laboration de textes d\u2019application pour la cr\u00e9ation d\u2019institutions et m\u00e9canismes charg\u00e9s de la protection des droits des consommateurs comme le conseil consultatif sup\u00e9rieur du consommateur et le fonds national pour la protection du consommateur devant ainsi voir le jour aux c\u00f4t\u00e9s du centre marocain de la consommation, cr\u00e9\u00e9 en septembre dernier.\u201d<\/p>\n<p class=\"citation_src\">Abdelkader A\u00e2mara, ministre de l\u2019Industrie, du commerce et des nouvelles technologies.<\/p>\n<p>Le mouvement consum\u00e9riste marocain a globalement bien accueilli ces mesures, m\u00eame si les d\u00e9crets d\u2019application ne sont pas encore publi\u00e9s.<\/p>\n<p>La publication des textes de loi garantissant la protection du consommateur constitue un saut qualitatif pour satisfaire les attentes du consommateur, a soutenu le pr\u00e9sident de la f\u00e9d\u00e9ration nationale des associations de consommateurs (FNAC), Mohamed Benkaddour.\u00a0Le consommateur marocain a besoin d\u2019une loi forte et claire pour le prot\u00e9ger notamment contre la flamb\u00e9e des prix, le monopole, la fraude et la falsification, a affirm\u00e9 le pr\u00e9sident de la FNAC.<\/p>\n<p class=\"intertitre\">Plus d\u2019exigences<\/p>\n<p>M\u00eame son de cloche chez Ouadi Madih, pr\u00e9sident de l\u2019association des consommateurs \u201cUniconso Casablanca\u201d pour qui \u201cle lancement des journ\u00e9es nationales du consommateur a \u00e9t\u00e9 l\u2019occasion de nous assurer apr\u00e8s plusieurs demandes du mouvement consum\u00e9riste pour la publication des d\u00e9crets d\u2019application de la loi 31-08. Il (Abdelkader A\u00e2mara) nous a assur\u00e9 que les d\u00e9crets seront publi\u00e9s dans les semaines \u00e0 venir.\u201d<\/p>\n<p>Mais pour M. Madih, \u201cce qui est important, ce n\u2019est pas de sortir les d\u00e9crets d\u2019application \u00e0 la h\u00e2te pour qu\u2019on se retrouve avec une mauvaise application du texte. Nous sommes pour une r\u00e9flexion tr\u00e8s profonde qui puisse aboutir \u00e0 une application qui profiterait \u00e0 la fois au gouvernement et aux associations qui \u0153uvrent pour la s\u00e9curit\u00e9 \u00e9conomique et sanitaire du consommateur.\u201d<\/p>\n<p>Pour Ouadi Madih, \u201cla publication des d\u00e9crets ne doit pas \u00eatre une fin en soi. Les associations de consommateurs ont maintenant du pain sur la planche. Elles doivent veiller \u00e0 une bonne application de la loi.\u201d\u00a0Il appelle d\u00e9j\u00e0 les fournisseurs \u00e0 r\u00e9pondre aux exigences des consommateurs de plus en plus regardants.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"main-nosplit\"><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La loi 31-08 pour la protection du consommateur publi\u00e9e en avril dernier a \u00e9t\u00e9 globalement bien accueillie, lundi \u00e0 Casablanca, lors du lancement des journ\u00e9es nationales du consommateur pr\u00e9sid\u00e9 par le ministre de l\u2019Industrie, du commerce et des nouvelles technologies, Abdelkader A\u00e2mara. 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